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Date: 1998-04-23
MISSBRAUCH: Telekabel an die Kunden
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q/depesche 98.4.23
MISSBRAUCH: Telekabel an die Kunden
An dem unten zitieren Schreiben des Netzbetreibers an die
Kundschaft ist nichts verändert, ausser dass zum Zwecke der
Erkenntnis ein paar Kernaussagen GROSS geschrieben wurden.
zum Beispiel diese:
Dass offenbar ein Prozent der Kunden die Netzperformance des
Teleweb völlig zerstören kann.
---------------- Begin Forwarded Message ----------------
Date: 22.04.1998 17:33 Uhr
Received: 22.04.1998 18:13 Uhr
From: GeneMusselman
Reply-To: Teleweb-Helpdesk, help@teleweb.at
To: c.haderer@teleweb.at
Ankündigung der Telekabel Geschäftsführung
Telekabel kündigt im Rahmen der IFABO98 neue Perspektiven für
seine
Internet Produkte für Haushalte an. Das Teleweb Service ist nach
wie vor
ein junges Medium und wir sind deshalb ständig dabei die Nutzung
des
Teleweb zu messen, um die PROFILE unserer KUNDEN noch besser
KENNEN zu
lernen. Unser Ziel ist es jedem einzelnen Kunden ein
hochqualitatives
Internet Service zu bieten. Leider MISSBRAUCHEN cirka EIN PROZENT
unserer KUNDEN die Services und ZERSTÖREN dadurch die QUALITÄT und
die
NETZPERFORMANCE FÜR ALLE anderen Nutzer. Die bekannten 100
MegaByte
werden von uns nach wie vor als Richtwert angesehen. Wir werden
weiterhin Messungen über den Gebrauch von Teleweb durchführen und
behalten uns das Recht vor, bei grobem MISSBRAUCH KUNDEN von
unseren
Services AUSZUSChLIESSEN beziehungsweise diesen Kunden
maßgeschneiderte
Produktpakete anzubieten.
Diese Vorgangsweise hat für die nächsten 3 Monate Gültigkeit.
Anschließend ist geplant, eine breite Palette von Produkten und
Services
für Haushalte und Geschäftskunden anzubieten, die sich genau nach
ihren
Anforderungen richtet. Alle Weiterentwicklungen und Neuigkeiten
werden
zeitgerecht kommuniziert, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, das
für Sie
beste und geeignetste Produkt auszuwählen.
Wir hoffen damit ETWAIGEN MISSVERSTÄNDNISSEN vorzubeugen und
verbleiben
mit freundlichen Grüßen.
Gene Musselman
(Geschäftsführer Telekabel Wien)
----------------- End Forwarded Message -----------------
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edited by Harkank
published on: 1998-04-23
comments to office@quintessenz.at
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